Хто відповідає за дані

Інтернет-магазин https://threebananas.com.ua/ працює під управлінням ФОП Носової Наталії Олександрівни — володільця персональних даних. Реквізити продавця наведено в Публічному договорі. З питань персональних даних звертайтеся на sales@threebananas.com.ua.

Для чого потрібні дані

Для прийняття й виконання замовлення, доставки, оплати, повернення товару та відповіді на звернення ми обробляємо контактні дані, відомості про доставку, склад, суму й статус замовлення та платежу. Фактичні дані залежать від способу оформлення і доставки. Необхідні для відповідної дії поля позначаються у формі.

Замовлення зберігаються в системі інтернет-магазину. Окремої CRM не використовуємо. Продаж і доставка здійснюються тільки в Україні. Рекламних email, SMS та інших прямих розсилок магазин не здійснює.

Для виконання замовлення дані обробляються у зв’язку з укладенням і виконанням договору; для обов’язкового обліку — відповідно до вимог законодавства. Оформлення замовлення не є автоматичною згодою на необов’язкові рекламні cookies.

Кому передаються дані

  • Новій Пошті — відомості, потрібні для доставки. Політика приватності перевізника.
  • Банку та LiqPay — відомості, потрібні для оплати або повернення коштів. Доступні LiqPay та банківський переказ; післяплати немає. Умови LiqPay.
  • Провайдеру хостингу, електронної пошти та резервного копіювання — для роботи сайту, листування та створення резервних копій.
  • Google — для аналітики та вимірювання реклами відповідно до фактичних налаштувань Google Analytics і Google Ads. Політика Google.
  • Уповноваженим органам — у передбачених законом випадках.

Звернення на sales@threebananas.com.ua отримує власник магазину. Використання іноземних сервісів може передбачати обробку за межами України. Інформацію про фактичного провайдера хостингу, електронної пошти та резервного копіювання можна отримати, звернувшись на sales@threebananas.com.ua.

Cookies й аналітика

Сайт використовує Google Analytics і Google Ads. Категорії cookies та спосіб зміни вибору описано в Політиці використання cookies. Банер дозволяє прийняти всі cookies, відхилити необов’язкові або налаштувати аналітику й рекламні дозволи окремо. Змінити вибір можна через «Налаштування cookies» у футері, поруч із «Публічний договір». Для Google використовується Consent Mode: до вибору та при відмові передаються сигнали відмови, але можливі запити вимірювання без відповідних cookies. Це не означає відсутності передачі даних до Google чи гарантованої анонімності.

Зберігання даних

Дані замовлень зберігаються в системі інтернет-магазину, а листування — у поштовому сервісі. Наразі магазин не здійснює регулярного видалення старих замовлень і листування. Ці дані використовуються для обслуговування замовлень, повернень, розгляду звернень та виконання передбачених законом обов’язків. З питань зберігання або видалення ваших даних звертайтеся на sales@threebananas.com.ua.

Строк cookies не є строком зберігання замовлення. Видалення cookies або відкликання згоди не видаляє автоматично облікові документи чи раніше передані дані.

Ваші права

Ви можете отримати інформацію про обробку й доступ до своїх даних, вимагати їх виправлення; у передбачених законом випадках — заперечити проти обробки або вимагати знищення; відкликати згоду та звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду. Повний перелік прав визначено статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».

Надішліть запит на sales@threebananas.com.ua. За потреби ми попросимо відомості для перевірки особи. Запити розглядаються в порядку та строки, встановлені законом. Видалення не поширюється на дані, які необхідно зберігати на іншій законній підставі.

Зміни цієї політики публікуються на цій сторінці із зазначенням дати.